我在飛機上遇到一位女士。她去年本想考自己喜歡的研究生，結果失敗，卻出乎意料地遇到了一份不錯的工作。今年是考還是不考？她害怕考了又考不上，浪費時間；但是不考又不安心，已經糾結半年了。
我問她，去年你每天花多少時間學習？
她說她去年每天大概用4個小時，學了3個月，考前一周突擊了一下，就差3分。
我又問她，現在你每天煩這件事情大概花你多少時間？
她說從過年到現在（6個月）每天都在想，上班下班都想，煩死了。
花時間來郁悶，是等待成本。花時間來嘗試，是穿越成本。
這位女生花來郁悶的時間，如果是每天5小時（上班下班都在想），一共6個月，那就是900小時。而去年她差3分就過的考研，每天用4小時，3個月，考前突擊一周（算每天20小時），成本計算如下：
穿越成本：（4h×3×30）＋（20h×7）=500h
等待成本：5h×6×30=900h
等待成本幾乎是穿越成本的1.8倍！
在這個故事里面，這個人陷入一個這樣的心智模式：越等待，越沒有時間和信心；越沒有時間和信心，就越不敢考研。這個人會在今年考研前最終放棄，在新的一年，等待的焦慮會繼續消磨這個人的信心和能力，一直到她終有一天完全放棄為止。
當一個人等待與拖延的成本，遠遠高于他真正開始行動所需要的成本，他就會慢慢陷入越等待越不行動的怪圈。我把這個模式稱為：“等死模式”。
我在一個聚會時談到了等死模式。聽完我這個故事，我的一個朋友走出去，十分鐘后滿臉喜色地回來告訴我們，YEAH！成了！
什么成了？原來這幾天，她一直在糾結自己是不是該給一個大客戶打電話。這個客戶是她的一個重要資源：如果打了，她擔心人家覺得自己公司剛創業，對自己印象減分；如果不打，這個單子肯定就沒有下文了。比這個更加糾結的是，她已經為這個事情頭痛了一星期，開始失眠，和家人發脾氣，面對客戶越來越沒有信心了。
她聽完故事，迅速計算了一下自己的等待成本和穿越成本：
等待成本：身心俱疲；拿不到單；影響自己其他業務。
穿越成本：身心愉快，早死早超生；還有成功的可能；實在不成功，集中精力應付新的單子。
與其在等死模式中消耗自己的心力與體力，還不如去試一試！她走到洗手間，心跳加速，打通電話，驚喜地聽到對方爽快地答應自己，對方還開玩笑責怪她說：為什么現在才說，還以為你找別人了呢。
一旦你陷入了等死模式，最好的選擇就是行動起來，進入穿越模式！穿越也許會有短期痛苦，但是等死往往會帶來更大的永久損失。
《戰勝拖拉》的作者尼爾·菲奧里在書中寫道：
“我們真正的痛苦，來自于因耽誤而產生的持續的焦慮，來自于因最后時刻所完成項目質量之低劣而產生的負罪感，還來自于因為失去人生中許多機會而產生的深深的悔恨。”
于是有人向哈默求教致富的秘訣，“為什么你從制藥到制造鉛筆，從釀酒到經營藝術品。從飼養奶牛到開采石油等都能經營？”
“生意有其內在的聯系，一件連著一件，抓住機會，把握時機，努力奮斗，你就會取得成功。”哈默慢條斯理地解釋著。銷售是一門永遠也不會消失的職業，不管互聯網怎樣的發達，不管物流怎樣的發達，產品的推廣總要有銷售員，并且要想把產品介紹給客戶，也需要銷售員。而銷售員也要相信，只要有人的地方，就有市場，就有自己的準客戶。哈默的成功就在于此。當然，他的成功還在于：一個人要有敏銳的商業嗅覺，能在不熟悉的領域內把握商業良機，抓住關鍵問題并善于處理。所以，天下沒什么壞買賣，只有蹩腳的買賣人。只要有人在的地方，就能做生意。A公司和B公司都是生產鞋的，為了尋找更多的市場，兩個公司都往世界各地派了許多的銷售人員。這些銷售人員不辭辛苦地搜集人們對鞋的需求信息，并不斷地把這些信息反饋給公司。有一天，A公司聽說在熱帶附近有一個海島，島上住著許多居民，于是想在那里開拓市場，便派銷售人員了解情況。B公司聽說這件事情后，趕緊也把銷售人員派到了那里。兩位銷售人員幾乎同時登上海島，他們發現這里相當封閉，島上的人祖祖輩輩靠打魚為生，與大陸沒有任何來往。他們還發現島上的人幾乎全是赤著腳，只有那些在礁石上采拾海蠣子的人為了避免礁石硌腳，才在腳上綁些海草。兩位銷售人員一上島，立即引起了人們的注視，眾人議論紛紛。最讓他們感到驚奇的是客人腳上穿的鞋子，這些祖祖輩輩生活在島上的人們并不知道鞋是什么東西，便把它叫做“腳套”，他們甚至感到納悶：把“腳套”套在腳上，不難受嗎？A公司的銷售人員看到這種狀況，心想，這里的人沒有穿鞋的習慣，怎么可能建立市場呢？他立即乘船離開海島，返回公司。在寫給公司的報告上，他說：“那里沒有人穿鞋，根本不可能開發新市場。”B公司銷售人員的態度恰好相反，看到這種狀況覺得這里是極好的市場，因為沒有人穿鞋，所以市場潛力一定很大。于是，他留在島上，挨家挨戶做宣傳，告訴當地人穿鞋的好處。還親自示范，努力改變他們赤腳的習慣。同時，他還把帶去的樣品送給了部分當地人。這些居民穿上鞋后感到松軟舒適，走在路上他們再也不用擔心扎腳了。這些首次穿上了鞋的島人也向他們的同伴們宣傳穿鞋的好處。B公司的這位有心銷售人員還結合當地生產和生活的特點，了解了當地人的腳型，給公司寫了一份詳細的報告。公司根據這些報告，生產了一大批適合當地人穿的鞋，很快這些鞋便銷售一空。不久，公司又生產了第二批、第三批……最終B公司在島上開發了新市場，賺了很大一筆錢。
同樣面對赤腳的島人，A公司的銷售人員認為沒有市場，而B公司的銷售人員卻認為大有市場，兩種不同的觀點表明了他們思維方式的差異。的確，簡單地看問題，會得出第一種結論。但后一位銷售人員才是有發展眼光的，能從“不穿鞋”的現實中看到潛在的市場，并懂得“不穿鞋”可以轉化為“愛穿鞋”。世界上任何地方都存在銷售的潛力，就看你能不能發現市場。讓不穿鞋的人穿上了鞋，這看來是絕對不可能的銷售卻成功了。所以，銷售人員一定要堅信，只要有人的地方，就會有需求，也就能做銷售。當然，盡管只要有人的地方，就會有需求，也就會有銷售，但是這也得從實際出發，具有可行性才行。就像把梳子賣給和尚一樣，盡管和尚自己不用梳子，對梳子沒有需求，那么就從與和尚有關聯的香客身上入手，把這種需求轉移到香客身上去，所以這樣的銷售也是能成功的。請記住這句話：世界上不是沒有生意，只有不會做生意的人。所以，這個世界也不是沒有客戶，只有不會開發客戶的銷售員。
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