華為掌門人任正非曾說:“再不可以忽悠中國消費者了。什么“物美價廉”,什么“讓消費者享受低價”等等。這些東西都是靠不住的。提升產品品質,需要巨大的投入和決心,需要幾十年厚積薄發。
你一味低價,就沒有好產品。而消費者根上的需求是好產品,是高品質的產品。企業滿足不了他們的需求,就把他們逼出中國,到日本等國去狂購”。
近年來,各行業企業“倒閉”、“關停”、“破產”、“拖欠工資”、“業績下滑”、“虧損”等消息動搖人心。由于國內產能過剩嚴重,很多企業要么沒生意,要么靠低利潤走量維持生存。
除了外部環境,內在的惡性競爭也在吞噬制造業的好光景。為了維系客戶、保證有生意可做,一些企業不惜以“保本”姿態賣貨,加重了更多中小型廠倒閉風險。
“價格多低的生意都有人做!”現在看來,比“倒閉潮”更可怕的是“低價競爭”。
在買賣市場里,買東西嘛,當然要挑便宜的買,可關鍵的問題卻是,在客戶無法對產品質量進行鑒別的情況下,賣家無底線的經營,最終擾亂了市場,出現了餓死同行,累死自己,坑死企業的錯誤現象。
1、餓死同行
比如在同一個地區,有50家同類型的生產廠家,而同一個地區里有50家需要的經銷商,如果有一家工廠用低價搞定了10家經銷商,那剩下的49家就只有40個機會了,接不到訂單的就直接餓死。長此以往,市場就被擾亂。
2、累死自己
廠家毛利率控制在20%左右屬于正常范圍,可實際上有的廠家為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當然高興,小作坊熱火朝天日夜不停地趕著工期,營銷部天天忙著發單,安排發貨。
在這看似繁榮的背后,廠家的日子真的好過嗎?到年底一算賬,除去工人工資,房租費,水電費,市場推廣費,物流費,衛生費,網絡費,電話費,各類罰款,唉,辛辛苦苦干一年,到頭來就剩下三瓜兩棗,還不如給別人打工賺的多,何苦呢?
近段時期,越來越多的企業負責人抱怨,低價競爭已經擾亂了正常的行業秩序。“不管什么樣的產品,總有更低價格的產品出現。不管下游的用戶給出的價格有多低,總有人會接單。從生產的角度來看,這樣的價格根本無法保證利潤率,如果他們能做,那也肯定是在原材料和工藝上偷工減料了。”長此以往,行業的健康發展勢必受到威脅,中國制造的影響力一定會下降。
3、坑死下游客戶
有一句行話叫“買的永遠沒有賣的精”,不是內行人永遠不知道這行業這水有多深。買家以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是自己。經常聽到各種客戶抱怨問題,殊不知原材料成本上漲嚴重,各方面成本居高不下,這么低的價格能買來什么樣的高質量的產品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。
客戶以為占了個大便宜,屬不知最該哭的是業主本人。例如:兩個月前,店里來了個客人,說:我去年買的馬桶,從年初到現在,短短四個月時間堵了三次,光是請維修師傅疏通都花了180塊錢,叫我去幫忙看看是什么問題。
我去了,一看,這個馬桶質量還不是一般的差,表面還看的過去,可關鍵地方水箱和排污口一看就是垃圾貨。使用不到一年水箱竟有漏水現象,排污口不僅是200mm的小口徑排污口還沒有施釉,最后我們把馬桶拆下來竟發現3個排污口。
這樣的馬桶不堵才怪了!我問他:你這馬桶買成多少錢一個?他告訴了我,問我貴不貴。我說,你占大便宜了,你做的這個價格,拿我們按照標準來做,連原材料、人工費都不夠,不要說打廣告、銷售和安裝費,更別說是利潤了。最后由我們按照正常價格給他拆了重新安裝了一個。
中國商業會失去未來
——消費升級,中國泛中產階級在興起,物美價廉失去未來
中國的消費者在升級,中國已經不再是改革開放之初、那種整體收入和消費能力都比低的狀態,經過30多年的發展,中國已經成為世界第二大經濟體,人均收入更是比以前大幅提升,中國人甚至在2014年購買了全球46%的奢侈品,2014年,中國公民出境旅游突破1億次,境外消費超過1萬億,中國人成為了國外不可忽視的消費群體,甚至一些商場都專門推出了針對中國消費者的政策、甚至專門服務的導購。
這些都說明,中國的消費不再是過去的消費狀態,已經有了很大的升級,中國的泛中產階級正在興起。
4、中國人在國際市場的消費堪稱驚人
面對這個沖擊,如果中國的企業不提升產品和品牌的競爭力,提高附加值,將會失去中國市場,中國消費者海外采購消費力證明了中國不是缺乏消費力,而是“中國的產品沒有滿足中國消費者成長、提升的需求”,如果不能提升,將會失去中國市場,倘若不能推出優質、有競爭力的產品,就如如任正非所說,將失去未來戰略競爭力。
低價競爭意味著企業不會有充足的資金投入研發、設計、制造,缺乏了研發、設計,企業就會在產業鏈關鍵環節失去競爭力,就會影響產品的品質和質量,就會在消費者心中形成惡劣印象,就會繼續拉低中國制造的形象,把消費者逼到國外購買產品。
這兩年,作為中國民企、中國科技領軍企業的華為之所以持續巨大成功,就是因為華為走到今天,一心一意提供好產品。為此,幾十年如一日,每年都拿出巨額資金搞研發。過去十年,華為累積投入2400億元搞研發,17萬員工中研發人員的比例高達45%。
華為在全球設立16個研發中心,31個聯合創新中心,加入170多個彼岸準組織和開源組織。截止2015年12月3日,華為累計獲得專利授權50337件。
2016年頻繁提及的“供給側”調整,強化在供給側發力,也正是針對這一趨勢做出的高瞻遠矚的對策,工信部將在供給側改革發力,以增品種、提品質、創品牌為主線,開展改善消費品供給專項行動,促進輕工、紡織、食品、醫藥、智能硬件等產業創新發展。
5、致親愛的客戶
故事一:
一哥們去買肉夾饃,對老板說:“給我來一個,不要辣椒, 給我多放點肉,放,再放,再放點,再多放點……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經有一個業務員問老板:“市場上有一個小廠,價格很低,很難對付,怎么辦?”
老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實際上,低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚,但低價最終總是難敵高價,甚至在高價面前一敗涂地。
沒有利潤的支撐,哪來的售后服務和不斷的創新!
客戶一直覺得貴,使命壓價,跟我算材料成本,我就很想問他:
研發成本你加了嗎?人工成本加了嗎?店面成本加了嗎?管理成本加了嗎?你還要售后嗎?還要質保嗎?
服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
請不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
請尊重每個行業,每一位盡心盡力為大家服務的人,也包括我們自己!
不好意思!有時候我們會對您說: No ,因為我們會用心去做好每一件事,不僅是對您負責,更對自己負責!
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的企業只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業整體的健康發展。合作是講雙贏的,羊毛永遠是要出在羊身上的,只有羊肥了,羊奶才會更多,工廠沒有利潤,沒有價格,沒有好的現金流,就不可能有足夠的資金去做更大的市場投資,就不可能有利潤空間提供最好的服務。
其實,在價格戰的博弈中,企業完全可以靠挖掘自身優勢,獲取更多利益。 ——靠產品說話,完勝價格戰!
過度價格戰,低價競爭,不僅損害同行、累死自己、坑死消費者,損害中國的產業鏈,更損害中國商業的未來。
生活的格調在于您的品味,產品的質量在于您的選擇!只選對的,時間會證明您的理性和遠瞻!
好貴,沒錯,因為好,所以貴!
產品貴在品質,人貴在品味!服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
請不要一味的過度要求,每個公司都要生存,你拿走了廠家的生存空間,服務、品質怎么保障?做企業就是做良心,我們寧愿為價格解釋一陣子,也不要因為品質,向客戶道歉一輩子!
以低價接單的企業只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業整體的健康發展。這樣的經營模式持續不了多久,而且在行業轉型升級的過程中,企業也喪失了從產品開發、工藝創新等方面提升的能力,其發展道路只能越走越窄,到頭來會發現這是條死胡同。
其實,青島天科股份在價格戰的博弈中,我們完全可以靠挖掘自身優勢,獲取更多利益。——靠產品說話,完勝價格戰!
電話:+86 139 6961 1205 傳真:+86+532 8503 5202 郵箱:tiankegufen@126.com 魯ICP備17006520號
地址:高新區華貫路669號天科科技集團股份有限公司