業(yè)務擴展性強:剛性的設備如何滿足靈活的業(yè)務擴展,這是在設計階段需要重點考慮,特別是對作業(yè)流程產(chǎn)生直接影響的系統(tǒng)控制邏輯,如果業(yè)務類型、作業(yè)流程不能確認已經(jīng)固化,那這些在未來會發(fā)生變化、擴展的系統(tǒng)控制邏輯還是要盡量做到自主開發(fā)的WMS中,這樣才能確保未來主動權把握在自己手中。
測試(計劃執(zhí)行\(zhòng)質量把控)
自動化倉儲系統(tǒng)的測試工作相對普通的WMS系統(tǒng)增加了不少的內(nèi)容,普通WMS系統(tǒng)完全可以在實驗室中確保測試工作的完成,但增加了立體倉庫、自動分揀、貨到人系統(tǒng)等自動化設備后,則需要付出更多的精力在項目現(xiàn)場與各個設備系統(tǒng)進行多方面的調(diào)試工作。
現(xiàn)場測試過程大致分為以下三個階段:A.WMS系統(tǒng)在項目現(xiàn)場的單調(diào);B.WMS系統(tǒng)與每個設備系統(tǒng)的單調(diào);C.WMS系統(tǒng)同時與所有設備系統(tǒng)的聯(lián)調(diào);
說到測試工作,如何確保整個過程有序開展、結果明確可信、按時完成、問題及時解決,其中測試計劃則是關鍵。一個好的計劃需要充分考慮以下幾點:A.功能全覆蓋;B.各功能點測試內(nèi)容、測試案例詳細描述;C.測試責任人、起始完成時間的確定;D.測試數(shù)據(jù)、測試物資、測試容器(托盤、周轉箱等)、作業(yè)人員等基礎資源需求;E.測試問題的描述;
就功能全覆蓋而言,其中異常流程的測試對于自動化設備系統(tǒng)來說更需要重點考慮,因為設備運行過程中的異常是多種多樣的(斷電、網(wǎng)絡異常、設備故障、人為原因等),在發(fā)生異常后能否按照設計好的異常處理流程準確執(zhí)行,將直接影響到未來運營的體驗,而這些往往又是容易被忽略的。
上線(節(jié)奏控制\問題排查)
上線的初期往往是最緊張、最熬人的環(huán)節(jié),也是各種異常問題暴露最集中且需要快速解決的環(huán)節(jié)。對于設備類型較多、作業(yè)流程錯綜復雜的自動化倉儲運營中心來說,此過程將給系統(tǒng)實施團隊帶來更大的挑戰(zhàn)。對于新上線的倉儲系統(tǒng),面對不同量級的庫存、單量會暴露出不同類型的問題,合理控制好上線節(jié)奏,才會確保整個上線過程有條不紊。
對自動化倉儲中心此過程如何把控將直接影響實施過程的周期、質量。首先需要確保整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)工作已經(jīng)完成,不存在影響主要作業(yè)的設備、系統(tǒng)的問題。然后引入實際業(yè)務,倉儲系統(tǒng)業(yè)務類型相對較多,在上線初期既要保證上線效率,又要確保不影響正常的生產(chǎn)運營。需要把握好以下幾點原則:
A.品類導入先滯銷后暢銷,庫存品類、數(shù)量導入由少到多;
B.訂單數(shù)量級逐漸遞增、呈階梯狀增長、把握好各階梯的數(shù)量級;同時,在不同階梯上又會暴露出不同類型的問題。初期訂單量少時,遇到的主要是系統(tǒng)、設備、接口上的基本功能的問題;伴隨訂單數(shù)量的增加、庫存體量的加大,在中期會暴露出一些出入庫、揀貨等策略,以及異常流程在設備、系統(tǒng)上體現(xiàn)出的合理性問題;在后期當整個物流中心實際生產(chǎn)作業(yè)趨近于設計產(chǎn)能時,往往會暴露出在系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、設備錯誤率、設備處理能力等方面的問題。C.業(yè)務流程方面先主體再邊緣、先正向再逆向、先正常再異常;
D.設備與業(yè)務流程是密不可分的,在業(yè)務流程上線順序上也要充分考慮設備的因素。往往在上線運營后才會暴露出設備自身、WMS與設備系統(tǒng)對接上的諸多問題。
運營(規(guī)范作業(yè)\培訓到位)
自動化設備的合理應用確實能達到提高效率、節(jié)省人力、降低成本等方面的目標,與此同時由于剛性的設備也固化了作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范,對整個物流中心的運營管理、作業(yè)人員也提出了更高的要求。在運營中心上線初期由于系統(tǒng)、設備操作不當而引發(fā)的生產(chǎn)卡殼、設備故障、數(shù)據(jù)錯亂等異常現(xiàn)象時有發(fā)生。
在系統(tǒng)、設備逐步優(yōu)化趨于穩(wěn)定的同時,在運營管理優(yōu)化、作業(yè)規(guī)范方面要注意以下幾點:
A.組織架構合理定義、各部門職責清晰明確。做到責任到人、合理考核、各主要環(huán)節(jié)、設備管控無盲點、并對管理責任體系進行持續(xù)優(yōu)化。
B.加強培訓與執(zhí)行效果的跟蹤。形成各崗位“關鍵用戶”團隊,以老帶新,做到有錯必糾、逐漸增效。
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